Política de Privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2025

Política de Privacidade – I-COOP

Ao navegar no site da I-COOP — disponível em www.icoop.com.br — alguns dados pessoais poderão ser coletados e tratados.

Nós somos comprometidos com a privacidade e segurança das informações de todos os usuários. Este documento tem como objetivo explicar quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos enquanto titular de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Ao continuar navegando em nosso site ou fornecer seus dados pessoais por meio de formulários, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

Fale Conosco

Você pode falar conosco pelos seguintes canais oficiais: O prazo médio de resposta é de até 2 (dois) dias úteis.

Quais informações coletamos

Coletamos informações pessoais de forma direta (quando você as fornece) e indireta (de forma automática, via cookies e ferramentas analíticas).

1. Coleta direta

Acontece quando o próprio usuário fornece seus dados, por exemplo:

  • Formulários de contato ou cadastro: nome, e-mail, telefone e mensagens enviadas.

  • Solicitação de informações comerciais: dados necessários para envio de propostas ou comunicação com o setor responsável.

Podemos entrar em contato para obter informações adicionais, caso necessário para atender sua solicitação.

2. Coleta indireta

Realizada automaticamente por meio de ferramentas tecnológicas, como:

  • Cookies de navegação;

  • Ferramentas analíticas (ex: Google Analytics);

  • Plug-ins de terceiros (redes sociais, formulários externos, etc.).

Essas informações incluem: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, data e hora de acesso, páginas visitadas e local aproximado.

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Entretanto, essa ação pode afetar a funcionalidade do site.

Por que coletamos essas informações

 Os dados são coletados com as seguintes finalidades:

  • Manter comunicação eficiente e personalizada com nossos usuários e clientes;

  • Enviar informações sobre produtos, serviços, eventos, parcerias e novidades;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Melhorar continuamente a experiência do usuário em nosso site;

  • Analisar estatísticas de acesso e navegação.

Como usamos seus dados

As informações são utilizadas exclusivamente para os propósitos legítimos da I-COOP, conforme previsto pela LGPD.
Exemplos de uso:

  • Retorno de mensagens e solicitações enviadas via formulário;

  • Envio de newsletters e comunicações institucionais (mediante consentimento);

  • Melhoria de performance e conteúdo do site;

  • Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Não coletamos nem tratamos dados sensíveis (como informações sobre origem racial, religião, opinião política ou saúde), nem dados de menores de idade sem autorização do responsável legal.

Compartilhamento de informações

A I-COOP não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços de hospedagem e tecnologia que atuam sob contrato e seguem padrões de segurança;

  • Quando houver obrigação legal, regulatória ou judicial;

  • Para ferramentas de disparo de e-mail ou automação de marketing, com a única finalidade de comunicação consentida com o usuário.

Os dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, respeitando as regras de transferência internacional de dados previstas na LGPD.

Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
  • Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;
  • Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;
  • Solicitar a exclusão ou anonimização de dados pessoais;
  • Revogar consentimentos previamente concedidos;
  • Solicitar portabilidade para outro fornecedor de serviço;
  • Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: 📧 contato@icoop.com.brO prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Somente colaboradores e parceiros autorizados têm acesso aos dados pessoais, e todos são obrigados a manter sigilo e confidencialidade.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, a I-COOP comunicará prontamente os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto em lei.

Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Identificar o visitante e melhorar sua experiência;

  • Medir audiência e desempenho das páginas;

  • Oferecer conteúdo e anúncios personalizados (quando aplicável).

Você pode ajustar as preferências de cookies diretamente no seu navegador. A desativação poderá limitar algumas funcionalidades do site.

Atualizações desta política

A I-COOP poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para atender mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em:
🌐 www.icoop.com.br/politica-de-privacidade

 

 

Ao utilizar o site da I-COOP, você declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade.

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